2018년 3월 봄이 시작되는 시기인데요.
기업들도 3월부터 본격적인 교육을 진행하게 됩니다.

삼성화재에서도 강의 시작 한지 벌써 5년이 되어 갑니다.

꾸준하게 라온제나 스피치와 인연을 맺고 유익한 강의를 구성해 주시는
삼성화재 담당자님께 감사의 마음이 가득합니다.

3월 14일 시작으로 매주 수요일에 “신뢰감 있는 목소리 만들기”
라는 주제로 교육을 하게 되었는데요.

이번 강의도 현장에서 실질적인 도움이 될 수 있도록 하겠습니다.

이번 교육은 정규직으로 전환 되는 분들에게 필요한 입문교육 과정입니다.

전화 업무가 많은 분들에게는 목소리 관리가 필수인데요!

지금 하는 분야에서 조금 더 전문가답게
신뢰감 있는 목소리를 만들기 위해서는
제대로 된 보이스 트레이닝이 필요합니다.

특히나 약관이나 어려운 단어들이 즐비한 매뉴얼을 매끄럽게 소화하기 위해 필요한 발음 훈련,
친절하지만 목소리에 전문가의 뉘앙스가 풍길 수 있는 리듬감
감정 조절을 통한 호흡트레이닝 등
업무에서 필요한 요소를 골라서 이론과 실습을 병행 하였습니다.

1시부터 시작되는 교육이라 가장 졸리고 힘든 시간이지만
졸지 않고 집중해 주시는 모습을 보니
제가 더 힘이 나서 강의를 하게 되었습니다.

신뢰감 있는 목소리 훈련을 통해
지금 하고 있는 업무에서
더 프로다운 모습으로 일을 하신다면
일의 만족도도 더 높아지겠지요?

3주간의 교육동안 잘 따라와주셔서 감사했습니다.